Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Surabaya adalah perangkat daerah yang memiliki tanggung jawab vital dalam memberikan perlindungan terhadap jiwa, harta benda, dan lingkungan dari ancaman kebakaran dan situasi darurat lainnya. Sebagai kota metropolitan dan pusat ekonomi di Jawa Timur, Surabaya menghadapi tantangan kebakaran yang tinggi akibat kepadatan penduduk, pertumbuhan bangunan, dan aktivitas industri yang kompleks.

Untuk menjawab kebutuhan tersebut, Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Surabaya hadir sebagai institusi profesional yang mengedepankan kecepatan, ketangguhan, dan teknologi modern dalam setiap aspek pelayanan. Dinas ini tidak hanya bertugas memadamkan api, tetapi juga menjalankan fungsi penyelamatan, edukasi masyarakat, mitigasi risiko kebakaran, serta pengawasan sistem proteksi di berbagai sektor.

Adapun tugas pokok dan fungsi utama Dinas ini meliputi:

• Melaksanakan pencegahan dan penanggulangan kebakaran di kawasan permukiman, gedung bertingkat, pusat perbelanjaan, kawasan industri, dan fasilitas publik;

• Menyelenggarakan operasi penyelamatan (rescue) dalam berbagai situasi darurat seperti evakuasi kecelakaan, bencana alam, penanganan bahan berbahaya dan beracun (B3), hingga penyelamatan hewan;

• Memberikan pelatihan dan edukasi keselamatan kebakaran kepada masyarakat, pelaku usaha, dan lembaga pendidikan;

• Melakukan pengawasan dan sertifikasi sistem proteksi kebakaran di bangunan dan infrastruktur strategis.

Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Surabaya mengoperasikan sejumlah Pos Pemadam (Pos Damkar) yang tersebar di seluruh wilayah kota, dilengkapi dengan armada modern, peralatan canggih, dan petugas profesional bersertifikasi. Dengan sistem layanan berbasis teknologi, setiap laporan masyarakat yang masuk melalui call center 112 akan segera ditindaklanjuti oleh tim yang siaga selama 24 jam.

Dinas ini juga aktif dalam kegiatan preventif melalui program “Fire Safety Goes to School”, simulasi evakuasi di gedung perkantoran dan pusat perbelanjaan, serta edukasi kepada komunitas warga. Tujuannya adalah membentuk budaya sadar bahaya kebakaran sejak dini dan meningkatkan kemampuan masyarakat dalam melakukan tindakan penyelamatan awal.

Sebagai institusi yang terus bertransformasi, Damkar Surabaya juga mengembangkan layanan digital seperti aplikasi “Sapawarga” dan pelaporan kebakaran online, sehingga mempercepat proses deteksi dan penanganan kejadian darurat.

Dalam pelaksanaan tugasnya, Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Surabaya bersinergi dengan instansi lain seperti BPBD, Dinas Kesehatan, Satpol PP, TNI/Polri, serta relawan dan komunitas siaga bencana. Kolaborasi ini memastikan terbangunnya sistem penanganan kebakaran dan bencana yang terpadu, efektif, dan berkelanjutan.

Dengan motto “Siaga, Sigap, Selamatkan”, Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Surabaya terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh warga kota. Melalui dedikasi dan inovasi, Damkar Surabaya menegaskan diri sebagai lembaga yang profesional, terpercaya, dan menjadi pilar utama dalam menjaga keselamatan Kota Pahlawan dari berbagai ancaman darurat.